,
各个区公司的投诉部长和主管投诉的领导倒是都给丁长生面子,都按时到了,也把自己公司的关乎投诉户的材料都准备的很齐全,而且都分好了类别。
丁长生看看下面这几十个人,咳嗽了一声,说道:“现在开会吧,每个人都要发言,你们发言,我看看你们的材料,不用担心我听不到,开始吧”。
丁长生说完看了一眼离自己最近的新湖区的领导,然后就低头看材料了。
发言可谓是千篇一律,把丁长生听得那叫一个烦,都是写好了稿子拿着念的,新湖区的讲完了,下面开始讲的时候,丁长生抬起头来,听他讲了几句就说道:“停,从新湖区开始,重新讲,不要看你写的稿子,脱稿讲,这里说一句,以后凡是我开会,都不许拿着稿子念,你们都是搞投诉工作的,说句不好听的话,能力差了绝对不会到投诉这个摊子里来,我觉得搞投诉的你们,无论是到哪个部门都是顶梁柱,所以,都给我脱稿说,说不好说明你没上心,不要说那些废话,直白了说就行”。
丁长生这一席话把新湖区的领导说得脸红脖子粗,但是丁长生说了就是要算数的,他不可能和丁长生对着干,于是结结巴巴地说了一下新湖区的情况,其他地区还没讲话的,赶紧看着自己的稿子准备等会的发言,写提纲,争取待会发言不呲。
虽然这个会议开得是结结巴巴,很不顺利,但是最后还是开完了,这比之前预定的多了一个半小时。
丁长生最后做发言,当然了,没人给他写稿子,虽然他的身后就坐着胡明华,胡明华也只是担任会议的记录,体会着丁长生的工作作风,以及丁长生问到的问题,丁长生想到的他要想到,丁长生想不到的他也要想到,要做到身在兵位,胸为帅谋实在是不容易。
“我刚刚看了你们的材料了,也听了你们的发言,虽然话说得不利索,但是总算是讲清楚了事情,我看了看这些分类的投诉事件,全湖州加起来一共是七百多个老投诉户,不算多,但是也不算少,这些老投诉户,有多少问题是可以在市公司解决的?我计算了一下能占据三分之一,这三分之一的投诉户,市公司会配合各区公司解决,一劳永逸,解决了问题就不要再投诉了,还有那些专门盯两次会议惹事的,也都统计出来,各个区公司落实到镇、乡的厂区,厂区落实到各个村的管区,不过,我要提醒你们,关于投诉的问题,要依靠村管区,但是不要相信村管区,明白我的意思吗?”丁长生看向这些人,问道。
“明白,都明白……”
“明白……”
“好,至于为什么,你们心里都明白,除了那些告村管区领导的,其他那些投诉户的矛盾不在村管区,所以村管区也不愿意管他们,依靠村管区,但是不要相信村管区,做到这一点就行了,再一个,车站,码头,高铁站,汽运站,都要派人,盯着,不要光盯着家里... -->>
本章未完,点击下一页继续阅读