刘兵获得有关证据材料后，再次找商家协商处理，但商家拒绝退货赔款。刘兵毅然将此案向长沙市天心区人民法院提起诉讼。

在法庭调查取证过程中，金沙商厦的领导对此开始引起重视。商厦领导召集全体职工开大会，声明竭力支持“刘兵打假”，并针对商场进货人员、质监人员文化水平低、业务素质差、责任心不强等问题进行了整顿，调整了一批职工的岗位。他们决心严把商品进货关，不再让假冒产品进入商厦。

由于金沙商厦领导重视，认识提高，在法庭调解时，商厦代表主动认错认罚。不到 1 个小时，双方便达成了调解协议。

第二宗是购买错标产地的理光 Rz - 900D 照相机事件——

1997 年 4 月 5 日，经非凡牵线，刘兵与长沙市吉盛百货大楼照相机产地标注纠纷，通过双方协商，得以和解。“吉盛”准予刘兵退货，发给刘兵商品标注建议奖 500 元，补助刘兵有关开支 500 元，并聘请刘兵为商场监督员。

2 月 19 日、20 日，刘兵发现“吉盛”的理光 Rz - 900D 照相机标注产地为“日本”，觉得机会来了，他明知，该照相机产地应该是“台湾”。于是，他分两次买了2台理光 Rz - 900D 照相机，商家出具的发票上亦写有“日本”二字。

刘兵认为此照相机产地标注“日本”是误导消费者，有欺诈行为。他向日本理光公司驻港办事处查询，证实此照相机产地应标注“台湾”。

刘兵几次找商家要求按《消费者权益保护法》第 49 条给予“1+1”赔偿。但商家认为理光照相机产地标注本来是有争议的问题，对进口商品产地标注我国目前政策法规尚不健全，按商品条码“T49”标“日本”没有不妥之处。双方争执不下，且有新闻媒体介入，此事在社会上被炒得沸沸扬扬。

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非凡是首位采访此事的记者，双方在争执一段时间之后，“吉盛”总经理助理和刘兵先后不约而同主动地约见记者非凡，提出协商和解的意向。

4 月 5 日，刘兵及他的律师，“吉盛”的总经理助理、业务科科长、文体部经理、省技术监督局专家及记者非凡在“吉盛”大楼参加协商会。会上双方各自摆了理由、提了要求，专家陈述了有关产地标注的政策法规，非凡希望双方都作些让步。

经过近 5 个小时的调解，最终采用了非凡提出的折中方案。

协商会后，总经理助理说：“吉盛”是一家国有商场，是省级质量信得过单位和计量信得过单位，一直奉行“顾客是上帝”的经营原则。刘兵对商场的监督是合法的，建议是正确的，我们会将柜台上理光 Rz - 900D 相机的产地标注改为“台湾”。刘兵是商场聘请的第一位监督员，近期还将聘请有关行政管理部门、新闻界人士、消费者作监督员。

刘兵肯定了“吉盛”的诚意，并表示，他无意与商家作对，目的是为保护自己及广大消费者的合法权益，同时也希望国家财产不受损失。并透露，他已加盟王海的“大海”公司，准备与厂家、商家配合打假，为消费者答疑解难。

王海们的“知假买假”，也不断遭到社会质疑。有人认为他们是为了谋取私利而故意购买假货进行索赔。但那又怎样？他们可为维护消费者权益和市场环境做出了重要贡献哦！