“据说是车子传动轴异响的问题,覆盖的车型包括三系四系五系这些车型,少量的还有他们的SUV。”万婷美说道。
“都是新车吗?数量多吗?一百台有几台?”我问道。
“三系和五系的概率非常大,有的新车提车几天就能发现,有的开了几百公里会发现,这传动轴异响的问题,哪怕是现在中晨公司还没给出一个解释。”万婷美继续道。
“前两天中晨公司的董事长王宏还想和我就新能源汽车关于第一代蓄力电池的合作达成一致,现在闹出传动轴异响的问题,这件事他们解决的越慢,越会被人诟病,只是还没有一个起头人,不然的话,新闻媒体一阵煽风点火,他中晨公司的股票会受挫。”我说道。
“自发性的已经有用户组成维权群去和中晨公司旗下的这些4s店讨说法了。”万婷美继续道。
“有下文吗?”我问道。
“4s店的管理人员,通常会让用户更换传动轴,但传动轴可是汽车的重要部件,一旦更换,那这对于新的的折价是很大的。”万婷美继续道。
“出了这么大的问题,特别是提了新车发现这种问题,难道不能退吗?如果说天窗异常方向盘异响倒是小问题,这传动轴可是大问题。”我说道。
“陈总,一辆车三五十万,大几十万,用户成千上万,你觉得他们中晨公司会退吗?最好的就是召回了,但也没有召回的官方说明。”万婷美继续道。
“我清楚了。”我微微点头。
“还好我买的奥迪。”万婷美笑道。
“那你运气好呗,不过这也不对呀,这既然是新车的问题,那么肯定是有一定的时间线吧?”我问道。
“据说是三月份到八月份生产的三系五系概率最大,其他车型也是这个时间线。”万婷美说道。
“好的,我清楚了。”我心下了然。
一杯咖啡喝完,就在我想着这些事情的时候,中晨公司的王宏倒是给我打了一个电话。
“喂,王总。”我接起电话。
“陈总,你今晚有空吗,晚上一起吃个饭。”王宏说道。
“我说王总,你最近应该挺忙的的话,我看网上传你们的主力车型,特别是三系五系,都有传动轴异响。”我笑了笑。
“额,这--”王宏一下语塞。
“我相信你们中晨公司是一家好企业,但如果这件事没解决好,我们的合作还是往后挪一挪吧!”我说道。
“我们公司已经在解决问题了,陈总你放心,我们中晨公司一向讲究信誉,不会让用户失望的。”王宏立马道。